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二是盡可能親自參與企業(yè)文化的研討工作,暢談自己對企業(yè)文化的理解,宣傳和表達本單位企業(yè)文化的先進性,樹立和發(fā)揚本單位文化的獨特性,并與本單位員工進行集體訪談或訪談,滿足員工文化建設(shè)需求。
三是針對企業(yè)所秉承的企業(yè)文化核心理念,結(jié)合本單位提出的具體價值觀念,管理者要親自落實企業(yè)文化相關(guān)理念,依據(jù)文化的價值倡導(dǎo)進行本籌備的管理,依照文化的行為導(dǎo)向判定員工工作的質(zhì)量和效度。
2.推動企業(yè)文化示范能力
(1)推動文化管理方式分享的能力
一是企業(yè)各級管理者要以身作則,率先垂范,制定并落實本單位文化管理的行動計劃,堅持從小事做起,從細節(jié)做起,切實通過可視、可感、可悟的個人行為,示范并分享文化管理的方式方法。
二是總結(jié)本單位的文化管理經(jīng)驗,通過示范效應(yīng)與其他部門管理者分享文化管理心得,吸取其他部門企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,不斷實現(xiàn)本單位文化管理的持續(xù)創(chuàng)新。
。2)推動文化管理定期示范的能力
一是定期進行本籌備的價值灌輸,概括籌備的主要理念,分享籌備的價值觀念,推動文化的理念示范。
二是定期示范本籌備的關(guān)鍵行為,總結(jié)籌備的主要行為,標示籌備的行為取向,推動文化的行為示范。
3.提升企業(yè)文化影響能力
(1)增強管理者的文化言行感召力
一是表達自己與員工共同發(fā)展的意愿,結(jié)合每位員工的發(fā)展需求,形成本單位的共同理想。
二是依據(jù)企業(yè)總體愿景,梳理并確定本單位獨特的發(fā)展愿景,形象地予以表述,讓本單位每位員工都能夠理解并受到激勵。
三是踐行企業(yè)文化的核心理念,落實企業(yè)的關(guān)鍵行為準則,圍繞本單位的愿景開展各項管理與運營工作,做好文化表率工作。
。2)進行員工文化管理滿意度調(diào)研
一是明確員工關(guān)心的主要內(nèi)容,針對具體內(nèi)容和重要性設(shè)定員工文化管理滿意度指標并賦予權(quán)重,編制本單位的文化滿意度調(diào)研問卷。
二是依據(jù)問卷實施文化管理的滿意度調(diào)研,了解本單位員工對文化工作的滿意度情況,聚焦文化管理的難點、要點和打破點。
三是依據(jù)調(diào)研分析結(jié)果,有針對性地改進本單位的文化管理工作,通過管理者的有效行動補足文化建設(shè)短板,提升員工的文化認同度。
。3)增強文化管理改進故事與案例分享能力
一是學(xué)習(xí)文化管理案例的梳理和編制的方法,及時發(fā)現(xiàn)和匯總文化管理的有效信息,進行本單位文化管理的案例總結(jié)。
二是記錄本單位的文化改進事件,通過加工形成本單位的文化管理故事,以本單位會議或文本檔案的形式分享企業(yè)文化管理故事。
三是設(shè)置文化建設(shè)的擇優(yōu)機制,通過籌備討論或集體決策的方式,選樹文化建設(shè)的先進團隊或個人,進行物質(zhì)和精力獎勵,并依托先進榜樣擴展對籌備文化的宣傳。
4.增強企業(yè)文化提升能力
(1)實現(xiàn)本單位效率高的員工管理
通過有方向性、有針對性地引導(dǎo)員工具體行為,將核心價值融入到本單位的工作文化中,實現(xiàn)效率高的員工管理。
一是將企業(yè)文化植入本單位的招聘機制,清晰崗位職責(zé),明確招聘取向,融入招聘審核體系。
二是將企業(yè)文化植入本單位的晉升機制,讓利益相關(guān)者參與其中,依據(jù)文化管理導(dǎo)向進行評估,接受公眾的監(jiān)督。
三是將企業(yè)文化植入本單位的考核機制,量化企業(yè)文化的執(zhí)行效度,決定員工的薪酬福利。
。2)塑造團隊氛圍,提升工作績效
塑造團隊參與式的文化管理氛圍,提升本單位的籌備效率和員工績效。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部要重新審視自我,設(shè)身處地地以員工的情感和想法思考員工發(fā)展的問題。
二是創(chuàng)造員工能夠體驗成功的勝任模型,激發(fā)員工的勝任感和創(chuàng)造力,提升工作績效。
三是設(shè)立團隊會議,吸引員工參與管理,創(chuàng)造寬松的環(huán)境,激發(fā)創(chuàng)新的意愿,培養(yǎng)員工的自動自發(fā)行為。
總之,企業(yè)文化建設(shè),要以企業(yè)使命為建設(shè)基礎(chǔ),以企業(yè)愿景為發(fā)展方向,而彌合企業(yè)使命與企業(yè)愿景之間距離的關(guān)鍵銜接點就是企業(yè)文化管理能力。所以,企業(yè)只有切實構(gòu)建有經(jīng)驗化的企業(yè)文化管理能力提升系統(tǒng),有效提升企業(yè)文化參與能力、示范能力、影響能力、提升能力,才能真實實現(xiàn)集中、效率高的企業(yè)文化管理。
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