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1、產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象應(yīng)該從兩個(gè)方面下功夫:產(chǎn)品性能,保證高品質(zhì)的前提下,必須打破藩籬,不走同質(zhì)化路線,提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。目前,國外許多門窗品牌企業(yè)為開發(fā)中國市場,也在積較尋找與國內(nèi)門窗企業(yè)合作,與國外企業(yè)的合作不單單只會(huì)獲得其技術(shù)方面的支持,還有產(chǎn)品營銷、企業(yè)管理方面的指導(dǎo),同時(shí)對(duì)于自己的品牌形象也是一種提升。產(chǎn)品外觀方面,要做到獨(dú)特易記,能夠吸引到消費(fèi)者的眼球。
2、服務(wù)方面
品牌形象深入消費(fèi)者之心,很大部分需要通過服務(wù)來取得消費(fèi)者的認(rèn)可。而服務(wù)需從理念、環(huán)境、行為與情感四個(gè)方面進(jìn)行差異化增值服務(wù)。講起服務(wù),可能很多人都會(huì)想到海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,當(dāng)年海爾正是憑借級(jí)別高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得了良好的口碑,迅速擴(kuò)大市場份額,從一個(gè)面臨虧損的企業(yè)成長為今天的家電巨頭,并被寫入哈佛的 教案中,這也是中國一個(gè)被寫入哈佛案例的企業(yè)。對(duì)于普通消費(fèi)者來說,大部分消費(fèi)者都不懂門窗的材質(zhì)該如何區(qū)分,門窗如何安裝,這就更需要門窗企業(yè)做好服務(wù)工作,以服務(wù)贏得市場的尊重與認(rèn)同。目前,從整個(gè)行業(yè)來看,凡是做得較好的企業(yè)都比較注重服務(wù)。
3、公益方面
門窗企業(yè)應(yīng)該積較參加公益活動(dòng),熱衷公益活動(dòng)。中國人一直以來都擁有“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”良好道德操守。試想一下,這其實(shí)就是在培養(yǎng)消費(fèi)者,形成一定的企業(yè)形象,F(xiàn)在人家窮,企業(yè)施之恩惠,到將來搞不好人家還是某某大工程的規(guī)劃師。再說,現(xiàn)在不是強(qiáng)調(diào)“做企業(yè)就是做良心”,品牌企業(yè)應(yīng)該注重這個(gè)問題。
4、品牌故事
所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件。這方面需要企業(yè)配合好自己的服務(wù)工作,故事不在大,但必須引起共鳴,也可以以小拖大,通過企業(yè)的不斷宣傳引起更多的人的共鳴。某些事件能夠完善企業(yè)的品牌形象。但是本著“誠信為立業(yè)之本”的原則,應(yīng)該堅(jiān)決杜絕“無事編事”、“惡意炒作”等惡俗做法。
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