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所以我想,在這個越來越重視用戶利益的時代,我們有必要減少使用那些自嗨的詞,換一個更貼近用戶價值的詞,用“透明工廠”可能更合適。
過去我們的工廠就像一個黑箱子,箱子外面有ERP、CRM、電商平臺……一切都很清晰,我們甚至能看到每一個快遞員的實時定位。但是一旦進入工廠這個黑箱子里面,大家就兩眼一抹黑,每一個產品生產到哪一步了,每一個產品的每一個零部件來源,每一個工人的工作狀態(tài),產品的質量和可追溯性……除了車間主任心里稍微有點數(shù),連工廠的廠長都不知道真實情況,因為他面對的永遠是一個由無數(shù)因素構建起的復雜系統(tǒng),管理只能靠拍腦袋、碰運氣。中國制造企業(yè)之所以轉型這么困難,就是因為那些戰(zhàn)略轉型的咨詢公司給你的方案是簡化過的,而你這個實際的系統(tǒng)太復雜了,你根本看不清哪個部分的哪個條件會成為自己的短板。
定制化這件事其實很遙遠,因為個性化的市場4.0還尚未形成,工業(yè)4.0的價值自然就體現(xiàn)不出來。你不是雷軍,你現(xiàn)在根本沒有個性化的訂單,搞什么定制化生產呢?你就是個代工的,你現(xiàn)在根本沒有正經的研發(fā)部,搞什么全生命周期管理呢?
對于中國大量處于工業(yè)3.0、甚至2.0的企業(yè)來說,數(shù)字化的目的不是為了虛無縹緲的定制化,數(shù)字化的真實價值,是讓整個工廠透明起來。當所有的數(shù)據(jù)能夠自動流動起來,作為一個工廠的廠長,你今后只需要面對兩種問題,紅燈和綠燈,只需要做兩種判斷,YesotNo。所有正常運行的部分都在系統(tǒng)的監(jiān)控下,你不用在關注這些綠燈;而現(xiàn)場每一個微小的問題都會匯總成紅燈,各級管理者只需要去處理紅燈的問題就可以了。
所以工業(yè)3.0和數(shù)字化工廠之間,其實還隔著一個“精益工廠”和一個“透明工廠”,只有先實現(xiàn)這兩個步驟,才能夠在短期較大的降低管理決策的復雜性,大幅提升企業(yè)效率,這是中國制造提質增效的關鍵。
我很留戀這個時代
這個時代越來越有意思,樂視網開始造汽車了,施耐德開始做咨詢了,風險工業(yè)人兔哥開始寫段子了,互聯(lián)網和制造業(yè)的邊界開始模糊,硬件商和知識服務商的邊界也開始模糊,投入資金人和工業(yè)家的邊界也開始模糊,一切商業(yè)模式都圍繞著客戶價值被重塑,你不結合別人,就要被人結合。
工業(yè)3.0到3.5,是一條艱難的取經之路,但是較讓人感到興奮的,是當“精益工廠”和“透明工廠”實現(xiàn)之后,數(shù)字化的大門就會開始半遮半掩,我們突然發(fā)現(xiàn)很多以前沒想過、沒做過的事情好像變得可想、可做了。如同當年互聯(lián)網誕生的時候,誰也沒想到有一天我們會用它來叫出租車,但是它在今天就實實在在的成為了你生活的一部分。所以我今天有時會想,若干年后,當我老去的時候,我可能仍然會時時想起,這個英雄輩出的數(shù)字化江湖,這個風起云涌的激蕩年代吧。
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